宝利通POLYCOM 电话会议系统 常见问题

1.SoundPoint Pro SE-225 是否支持来电显示，如何调试来电显示制式？

SE-225产品目前只支持DTMF的来电显示制式，在上海地区及周边区域可正常使用来电显示功能，但在一些支持FSK来电显示制式的区域可能无法使用来电显示。

原厂出品的SE-225的来电显示为美国代码，需用一组特定的代码更改为中国代码，才可以继续使用。

设置方法：

一、原代码

1．Country Code：04166301

2．FEATURE Code：010001

二、修改Country Code方法

1． 按“SELECT”

2． 用上键或下键选择到“SYSTEM SETTING”

3． 按数字键“3”键3次

4． 按Redral键进入，屏幕显示Country Code

5． 将数字全部改为“00000000”

6． 按“SELECT”保存

三、修改FEATURE Code方法

1． 按“SELECT”

2． 用上下键选择到“SYSTEM SETTING”

3． 依次按数字键“9、8、7、6、5、4”键

4． 按Redral键进入，屏幕显示FEATURE Code

5． 将数字改为“010000”

6． 按“SELECT”保存

2.宝利通音频终端如何配合电话交换机实现三方通话？

首先要确认电话交换机是否有三方通话功能，如果确认有这个功能，宝利通终端是通过FLASH时间与交换机建立联系，并实现三方通话。交换机和宝利通电话机都有一个FALSH时间的设置，当两者FALSH设为一致时，三方通话功能才能实现。宝利通终端的FALSH可根据液晶屏菜单Admin Setup →Phone System→Flash Timing 选项来调整FLASH，当宝利通终端的FLASH时间与交换机时间一致时，就可建立三方通话。部分型号没有液晶屏菜单，可通过相应代码来设置FLASH时间。

FLASH时间设置方法：

1． 默认Flash代码为04020，为泰国默认码。

2． 修改方法

切断电源，按住“Mute”键接通电源，听到自检音过后，松开“Mute”键，依次按“#、*”及五位“代码”，所有指示灯灭，设置成功，重启设备。

SoundStation 2 Flash值对应代码Flash值

04002 600ms

14002 300ms

24002 100ms

34002 80ms

VoiceStation Flash值对应代码（Flash Country Code）

00240 100ms

00140 300ms

00010 600ms

3.宝利通音频终端能不能进行建立三方及多方会议？

宝利通音频终端除SE-225外，其他型号设备本身没有建立三方通话的功能，必须配合电话交换机的三方通话功能和电信相关增值业务才可以实现多方通话。

4.宝利通音频终端如何配合电信三方通话业务实现三方通话？

电信的三方通话业务是为普通话机设计的在直线上使用的三方通话业务，在业务使用中要用到普通电话机的挂断键，但在宝利通终端上没有挂断键，所以电信此项业务不能直接用在宝利通终端上。

有一个解决方法是在这根电话线路上接一个三通，同时把普通电话机和宝利通终端连接在一起，先用普通电话机建立三方通话，完成后打开宝利通终端开关，挂上电话，即可通过宝利通终端召开三方会议。

5.数字交换机能否用宝利通终端设备？

目前国内销售的宝利通终端只支持模拟电话线路，不能直接应用在数字电话线路上。

有两种解决办法：1可以在数字交换机中跳出一根模拟线路给到宝利通终端使用。2可以在数字电话线上连接一个 ISDN NT1 PLUS适配盒，完成一个数字转模拟的过程，再把宝利通终端接入ISDN NT1 PLUS适配盒 T1口，即可正常使用。

6.目前二线和四线电话线在使用宝利通终端上是否会有所不同？

宝利通终端适用于二线和四线模拟线路，二线和四线在使用上没有区别。

7.宝利通会议电话与普通电话有什么区别？？

四优势

1．世界第一品牌，占全球音频会议产品市场份额93%

2．专业的公司提供专业的产品、专业的解决方案和专业的服务

3．产品丰富

4．稳定可靠

三特点

1．360度拾音

2．自动消除回音，抑制背景噪音

3．宽带音频可实现全双工技术

8.宝利通会议电话好处是什么？

1．电话线路广、普及率高、可随时召开，使用方便，应用广泛

2．可用固定的电话、手机、IP电话开会，灵活性高

3．投资成来及使用成本更低

4．会议电话的声音远好于普通电话，会议效率高

5．先进的办公方式，未来的办公趋势

6．作为视频会议系统的补充、备份和延伸系统

9.SoundStation 2 正常连接三方通话，为何有其它恒定的杂音？

1．检查线路是否有问题

2．换一个电话交换机插槽

10.什么是会议电话？与普通电话有什么不同？

1．用途不同

普通电话：主要用于两个人之间通话；

会议电话：主要用于多人、多方之间交互式通话；

2．性能不同

普通电话：多半为半双工（单工）方式，虽然有免提功能，但拾音范围 小，放音音量小；

会议电话：全双式技术；

360度拾音范围：0.5m~6m，音量大；

可抑制回声、自动消除背景噪音。

11.什么是电话会议？哪些用户需要使用电话会议？

使用电话终端通过电话网络进行多人多方交互式会话就是电话会议。电话网相当于虚拟的大会场，与会者可能通过普通的双音频电话、手机或专用的会议电话终端加入会议。

电话会议最大的优势在于：可以随时随地召开电话会议，每个与会者无论身在何处，只要拨通事先确定的会议电话号码，并按照语音提示输入会议密码，就可以加入相应的电话会议。凡是需要进行多人或多方进行交流就可以使用电话会议，尤其是紧急会议，传达上级指示，定期例会，管理会议，研讨会，培训等等，特别适合于采用电话会议方式。

12.怎样实现多方的会议电话？

会议电话只是一个电话终端，可以理解为就是一个电话机。依靠电话终端本身通常（SPPro可实现三方通话）是无法实现多方电话会议的，实现多方电话会议通常有三种方法：

1． 有些型号的电话交换机本身自带有3~6方电话会议功能，可以直接利用该功能召开3~6方电话会议

2． 如果单位交换机不是有多方通话的功能，可以自行采购一台交互式电话会议设备，俗称音频桥，通过音频桥即可实现多方电话会议

3 ．中国电信、中国网通、中国铁通等都提供电话会议业务，利用这些电信运营商的电话业务即可实现电话会